הילף און סטראטעגיע

IT הילף פון דער ווייטנס

גלייכצייטיגע הילף פון דער ווייטנס צו אייער קאמפיוטער: סאלווען סאפטווער פראבלעמען, פירן יוזער אקאונטס, איינשטעלן אימעיל, און הילף מיט פראדוקטיוויטעט טולס.

איבערבליק

אסאך IT פראבלעמען דארפן נישט אז איינער זאל קומען. מיט א זיכערע סקרין-שערינג סעסיע קענען מיר זען וואס איר זעט, פאררעכטן דעם פראבלעם און ערקלערן וואס איז געשען, אפט נאך דעם זעלבן טאג.

איר בלייבט אין קאנטראל די גאנצע צייט: איר זעט אלעס וואס מיר טוען און קענט ענדיגן די סעסיע ווען איר ווילט. מיר גייען נאר אריין אין דאס וואס מ'דארף כדי צו לייזן אייער פראבלעם.

וואס איז אריינגערעכנט

  • לייזן סאפטווער פראבלעמען און ערראר מעסעדזשעס
  • איינשטעלן אימעיל און פראבלעמען אין Outlook, Apple Mail, Gmail און אויף טעלעפאנען
  • יוזער אקאונטס, פאסווארטס און פערמישאנס
  • הילף מיט Microsoft 365 און Google Workspace
  • פראבלעמען מיט פרינטער און דעווייס דרייווערס
  • בראוזער פראבלעמען, פאפ-אפס און אומגעוואונטשענע עקסטענשאנס
  • הילף מיט פראדוקטיוויטעט געצייג
  • אנווייזונגען און שנעלע טריינינג בשעת מיר ארבעטן

אפטע פראבלעמען וואס מיר לייזן

אימעיל גייט נישט ארויס אדער קומט נישט אןאקאונט סעטינגס, סטארעדזש גרעניצן אדער סינק פראבלעמען.
אן עפ פאלט אן אויפהעראפדעיטס, קאנפליקטן אדער קאליע געווארענע סעטינגס.
פארשלאסן פון אן אקאונטצוריקקריגן צוטריט און עס מאכן זיכער.
פאפ-אפס און מאדנע אויפפירונג פונעם בראוזעראומגעוואונטשענע עקסטענשאנס אדער עדוועיר אראפגענומען.
נייע סאפטווער צו אינסטאלירןאינסטאלירט און קאנפיגורירט ווי עס דארף צו זיין.
איר דארפט נאר א שנעלן ענטפעראמאל איז עס א פיקס פון פינף מינוט, און דאס איז אויך גוט.

ווי עס ארבעט

פארבינדט זיך

שיקט אונז אן אימעיל (מיר קוקן עס נאך 24/6) אדער רופט אן בעת די ביזנעס שעות.

פארבינדן

מיר פירן אייך דורך שריט נאך שריט צו אנהייבן א זיכערע סעסיע.

פאררעכטן

איר קוקט צו בשעת מיר ארבעטן, און מיר דערקלערן וואס עס גייט פאר.

באשטעטיגן

מיר טשעקן אז אלעס איז אינגאנצן פאררעכט איידער מיר שניידן אפ די פארבינדונג.

אפטע פראגעס

איז א סעשן פון דער ווייטנס זיכער?

יא. סעשנס פון דער ווייטנס ניצן ענקריפטעטע פארבינדונגען, מיר גייען נאר אריין אין דאס וואס מען דארף צו לייזן אייער פראבלעם, און איר קענט צוקוקן און ענדיגן דעם סעשן אין יעדע צייט. גיט נאר צוטריט פון דער ווייטנס צו איינעם וואס איר אליין האט קאנטאקטירט, קיינמאל נישט צו איינעם וואס רופט אייך אן אומגעריכט.

וואס דארף איך האבן פאר א סעסיע פון דער ווייטנס?

אן אינטערנעט פארבינדונג וואס ארבעט, און א קאמפיוטער וואס צינדט זיך אן. מיר וועלן אייך פירן דורכן פארבינדונג פראצעס שריט נאך שריט.

ווי שנעל קענט איר העלפן?

מיר צילן צו ענטפערן אויף אימעילס אין 1–2 שעה בעת ביזנעס שעות, און אויסצולייזן דאס פראבלעם אין דעם זעלבן טאג ווען נאר מעגליך.

וואס אויב הילף פון דער ווייטנס קען עס נישט פאררעכטן?

אויב עס שטעלט זיך ארויס אז דאס פראבלעם איז הארדווער, וועלן מיר אייך דערקלערן די אפציעס, אריינגערעכנט א באזוך אויפן פלאץ אדער א פאררעכטונג.

גרייט צו ברענגען אייער טעכנאלאגיע אין ארדענונג?

אימעיל איז דער שנעלסטער וועג אונז צו דערגרייכן, און מען קוקט עס נאך 24/6. דערציילט אונז וואס גייט פאר, און מיר נעמען עס אויף פונעם ערשטן טריט.